Capital Markets Infrastructure

Agents

El conocimiento de tu institución, disponible en segundos para cada equipo y cliente.

Desarrollamos soluciones de inteligencia artificial personalizadas que integran y procesan de forma segura la información operativa, manuales y datos de múltiples empresas. Creamos un asistente de IA a la medida que pone todo el conocimiento de tu institución al alcance de tus equipos y clientes.

Imagen / diagrama Agents

Casos de uso

¿Qué puede hacer por tu institución?

Casas de bolsa

Asistente para asesores

Resuelve dudas sobre productos, perfiles de inversión y normativa interna mientras el asesor atiende al cliente.

Operadoras de fondos

Agente para clientes finales

Explica fondos, rendimientos y composición de carteras en lenguaje claro, dentro de tus canales digitales.

Reguladores

Consulta normativa

Localiza y explica circulares, disposiciones y procesos internos en segundos, con referencia a la fuente.

Atención a clientes

Soporte 24/7

Responde preguntas frecuentes a cualquier hora y escala a un ejecutivo cuando el caso lo requiere.

Por qué Infosel

Más que un chatbot genérico

Datos financieros propios

Enriquece las respuestas con mercados, fondos, indicadores y noticias de Infosel en tiempo real.

Especialistas en México

Más de 35 años trabajando con la información y las instituciones del mercado mexicano.

Tu información, aislada

Los datos de cada institución se mantienen separados y nunca se comparten con terceros.

Respuestas trazables

Cada respuesta puede rastrearse a su fuente, para auditar y corregir con confianza.

Implementación

Cómo funciona

01→

Diagnóstico

Definimos contigo el caso de uso, los usuarios y los resultados esperados.

02→

Entrenamiento

Configuramos el agente con tus documentos, productos y procesos.

03→

Integración

Lo conectamos a tus plataformas, apps o canales internos.

04

Monitoreo

Medimos, ajustamos y mejoramos las respuestas de forma continua.

Seguridad y gobernanza

Diseñado para instituciones reguladas

La inteligencia artificial en el sector financiero exige control. Cada agente se implementa con reglas claras sobre datos, accesos y responsabilidad.

Privacidad
La información de cada institución se procesa y almacena de forma aislada.
Controles de acceso
Permisos por usuario, área o perfil para definir quién consulta qué.
Trazabilidad
Registro de consultas y fuentes de cada respuesta para auditoría.
Supervisión humana
Reglas de escalamiento y revisión para casos sensibles.
Soporte continuo
Monitoreo y ajustes permanentes con acompañamiento de Infosel.

Agents en resumen

Línea de producto
Capital Markets Infrastructure
Tipo de solución
Asistente de inteligencia artificial a la medida
Entrenamiento
Productos, procesos, manuales e información de tu institución
Datos opcionales
Mercados, fondos, indicadores macro y noticias de Infosel
Diseño
Por caso de uso, para equipos internos o clientes finales
Canales
Integrado en tus plataformas digitales
Gobernanza
Controles de acceso y trazabilidad de respuestas
Privacidad
Información de cada institución aislada
Idiomas
Español e inglés
Implementación
Proyecto a la medida con acompañamiento de Infosel
Segmentos
Grandes instituciones y reguladores
Soporte
Monitoreo y ajustes continuos

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